Ångerrätt

Din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar
Din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar gäller oavsett förpackningens skick: Du kan alltid ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du har tagit emot varan, även om förpackningen är öppnad. Observera dock att om du har brutit förseglingen på en bläck- eller tonerkassett kan vi göra avdrag för varans värdeminskning i återbetalningen – för öppnade kassetter kan värdeminskningen uppgå till hela köpesumman, eftersom kassetten inte kan säljas på nytt. Vill du vara säker på att få hela beloppet tillbaka bör du därför undvika att bryta den yttre förpackningen. Det är alltid en bra idé att försäkra dig om att du har fått rätt produkter innan du bryter förpackningen. Är du osäker – kontakta oss på info@printaway.se.

120 dagars returrätt
Hos PrintAway.se har du 120 dagars returrätt på alla varor. Ångrar du ditt köp får du hela beloppet tillbaka till samma betalningsmetod som du betalade med. Det enda vi ber om är att varan är oanvänd och i obruten originalförpackning. Villkoren gäller både privat- och företagskunder.

Så gör du
Du kan ångra på det sätt du föredrar. Fyll i ångerfunktionen med ditt namn, din e-postadress och ditt beställningsnummer och tryck "Vidare". På nästa sida väljer du vilka varor du vill ångra, och avslutar med knappen "Bekräfta ångrande" – då får du utan onödigt dröjsmål en bekräftelse till din e-post med innehållet i ditt ångrande samt datum och tidpunkt för när det skickades. Du kan i stället skicka ett mejl till info@printaway.se där du tydligt anger att du vill ångra ditt köp. Fristen räknas från den dag du tar emot varan. Har du beställt flera varor i samma order, men de levereras enskilt, börjar fristen löpa från den dag du tar emot den sista varan. Returnera varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. Du betalar själv returfrakten och ansvarar för varan tills vi har tagit emot den – spara därför fraktbolagets inlämningskvitto och eventuellt spårningsnummer. Vi återbetalar beloppet, inklusive leveranskostnaden från din beställning (med undantag för extra kostnader om du valde en annan leverans än vår standardleverans), senast 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt ångermeddelande. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, eller tills du har visat att du har skickat tillbaka den.

Vi rekommenderar att produkten returneras i tillverkarens originalförpackning, som i sin tur packas in ordentligt i lämpligt fraktemballage. Klistra inte på etiketter och skriv inte direkt på tillverkarens originalförpackning – det görs på själva fraktemballaget.

Byt enkelt om du har valt fel
Har du beställt fel patron byter vi den gärna inom din returrätt på 120 dagar, så länge förpackningen är obruten.

Returadress
Om du ångrar köpet skickar du produkten/produkterna till:
PrintAway
Hobrovej 55
DK-2610 Rødovre
Danmark

Obs! Vi tar inte emot returer som skickas med postförskott eller per efterkrav.

Ångerblankett
Om du ångrar ditt köp kan du använda ångerfunktionen på printaway.se. Den är tillgänglig under hela ångerperioden.
Eller så kan du fylla i ångerblanketten längst ned i våra köpvillkor på denna sida och skicka med returen.